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Infogérance parc informatique : profitez d’une gestion fiable et proactive

Illustration d'infogerance

Infogérance de parc informatique : pourquoi l’externaliser ?

ET POURQUOI EST-CE INDISPENSABLE ?

Pour les entreprises, collectivités et structures professionnelles, l’infogérance du parc informatique représente un enjeu majeur. Si vous souhaitez assurer une externalisation fiable et efficace de votre système, faites confiance à l’expertise d’ARA Informatique. Forte de nombreuses années d’expérience dans le domaine, nous saurons vous garantir des prestations sur-mesure, adaptées à votre secteur d’activité. Maintenance d’équipements, assistance utilisateur ou sécurisation du réseau informatique… quels que soient vos besoins, contactez-nous ! Notre société est basée à Annonay, mais nous pouvons intervenir dans toute la Drôme, l’Ardèche et jusqu’en Isère.

Le parc informatique représente l’ensemble des ressources numériques utilisées par votre organisation. Cela inclut l’infrastructure matérielle, composée des équipements physiques : postes de travail, serveurs, imprimantes, routeurs, etc. Mais il regroupe également les outils et logiciels indispensables à votre activité. Il s’agit entre autres des logiciels métiers, des solutions de sécurité comme l’antivirus et des outils de sauvegarde de données.

Qu’est-ce que l’infogérance ?

Également appelée outsourcing informatique, l’infogérance désigne la gestion externalisée d’une partie ou de l’ensemble du système informatique de votre entreprise. Ce service peut couvrir un large panel d’intervention visant à garantir la performance, la sécurité et la maintenance de votre infrastructure numérique. Elle englobe généralement :

  • La gestion des infrastructures et la supervision des centres de données ;
  • La prise en charge de sauvegarde et stockage ;
  • L’assistance technique aux utilisateurs et dépannage (matériel ou logiciel) ;
  • La sécurisation informatique : antivirus, pare-feu, surveillance des menaces…
  • L’administration des systèmes : mise à jour système d’exploitation et logiciel ;
  • La supervision du réseau : Internet, comptes utilisateur, droit d’accès, etc.
  • La surveillance permanente pour détecter les pannes et le reporting régulier.

Pourquoi nous confier l’externalisation de votre structure informatique ?

ARA Informatique est spécialisée dans l’infogérance depuis plusieurs années. Nous proposons à nos clients divers outils de supervision constante, capables d’anticiper les anomalies ou de les identifier à temps. Vous pouvez ainsi minimiser les interruptions de vos opérations tout en améliorant la productivité de vos équipes. Grâce à notre accompagnement personnalisé, concentrez-vous sur le cœur de votre métier.

En faisant appel à nos services, vous gagnez également du temps et de l’argent. Notre assistance disponible à tout moment vous aide à résoudre les blocages et difficultés, ce qui optimise les performances de vos ressources. Selon la situation, notre équipe peut intervenir à distance ou sur site. Qui plus est, nos prestations vous permettent de maîtriser les coûts de fonctionnement puisque nos formules sont simples, modulables et sans engagement.

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Une maintenance informatique proactive de votre parc

SOLUTION PREDICTIVE ET CURATIVE

La maintenance informatique représente un pilier de notre service d’infogérance de parc informatique. Nous mettons en place des solutions prédictives et curatives. L’objectif ? Anticiper les incidents, minimiser les interruptions, éviter les pannes critiques et garantir la disponibilité de vos ressources numériques.

Une supervision 24/7 de vos équipements

Pour garantir une surveillance continue, nous installons des agents dans vos postes et serveurs. Cette surveillance automatique prévient tout incident, mais surtout, elle permet de réagir rapidement avant que le problème n’affecte votre activité.

Une intervention rapide en cas de problème

En cas d’incident, notre équipe d’experts intervient rapidement pour résoudre le problème. Grâce à notre expérience et à notre expertise, nous sommes en mesure de prendre en charge les situations les plus complexes et de trouver des solutions efficaces.

illustration inforgérance
illustration communication
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Une assistance utilisateur réactive et à l’écoute

RAPIDE ET BIENVEILLANTE

ARA Informatique s’engage à fournir une assistance personnalisée tout en restant disponible pour résoudre efficacement les incidents informatiques. Problème de connexion Internet, logiciel obsolète, panne réseau ou simple question d’usage… La prise en main à distance peut nous permettre de vous aider, sans nécessiter de déplacement.

Chaque demande est traitée avec sérieux, nos experts étant formés pour accompagner tous les profils, débutant comme utilisateur confirmé. Notre support technique saura vous guider avec clarté et pédagogie pour éviter toute perte de temps et si besoin, nous intervenons dans les plus brefs délais.

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Sécurité du réseau : protégez vos données et vos utilisateurs

SIMPLE ET EFFICACE

Afin de sécuriser au maximum votre système informatique, ARA Informatique procède à un audit du réseau. Cette étape permet d’identifier les failles potentielles puis de mettre en place les mesures nécessaires pour protéger votre infrastructure numérique contre toute menace.

Nous commençons par réaliser un audit approfondi de votre réseau afin d’identifier les vulnérabilités potentielles et les risques de sécurité. Ensuite, nous mettons en place des pare-feux et des sondes de réseau pour filtrer et contrôler les flux de données, assurant ainsi une protection contre les menaces externes.

Nous utilisons également des systèmes prédictifs de protection et des solutions anti-intrusion avancées pour détecter et prévenir les attaques potentielles. Ces systèmes utilisent des algorithmes sophistiqués pour analyser le comportement du réseau et détecter les activités suspectes en temps réel.

En ce qui concerne le matériel et les logiciels, nous vous proposons des solutions adaptées à vos besoins spécifiques. Nous travaillons avec des partenaires technologiques de confiance pour fournir des équipements de sécurité de haute qualité et des logiciels de pointe.

En cas d’incident de sécurité, notre équipe d’intervention est prête à agir et à résoudre les problèmes rapidement et efficacement. Nous comprenons l’importance de minimiser les perturbations et de restaurer la sécurité du réseau dans les meilleurs délais.

illustration sécurité et protection informatique
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Une maintenance informatique proactive de votre parc

SOLUTION PREDICTIVE ET CURATIVE

La maintenance informatique représente un pilier de notre service d’infogérance de parc informatique. Nous mettons en place des solutions prédictives et curatives. L’objectif ? Anticiper les incidents, minimiser les interruptions, éviter les pannes critiques et garantir la disponibilité de vos ressources numériques.

Une supervision 24/7 de vos équipements

Pour garantir une surveillance continue, nous installons des agents dans vos postes et serveurs. Cette surveillance automatique prévient tout incident, mais surtout, elle permet de réagir rapidement avant que le problème n’affecte votre activité.

Une intervention rapide en cas de problème

En cas d’incident, notre équipe d’experts intervient rapidement pour résoudre le problème. Grâce à notre expérience et à notre expertise, nous sommes en mesure de prendre en charge les situations les plus complexes et de trouver des solutions efficaces.

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Une assistance utilisateur réactive et à l’écoute

RAPIDE ET BIENVEILLANTE

ARA Informatique s’engage à fournir une assistance personnalisée tout en restant disponible pour résoudre efficacement les incidents informatiques. Problème de connexion Internet, logiciel obsolète, panne réseau ou simple question d’usage… La prise en main à distance peut nous permettre de vous aider, sans nécessiter de déplacement.

Chaque demande est traitée avec sérieux, nos experts étant formés pour accompagner tous les profils, débutant comme utilisateur confirmé. Notre support technique saura vous guider avec clarté et pédagogie pour éviter toute perte de temps et si besoin, nous intervenons dans les plus brefs délais.

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Sécurité du réseau : protégez vos données et vos utilisateurs

SIMPLE ET EFFICACE

Afin de sécuriser au maximum votre système informatique, ARA Informatique procède à un audit du réseau. Cette étape permet d’identifier les failles potentielles puis de mettre en place les mesures nécessaires pour protéger votre infrastructure numérique contre toute menace.

Nous commençons par réaliser un audit approfondi de votre réseau afin d’identifier les vulnérabilités potentielles et les risques de sécurité. Ensuite, nous mettons en place des pare-feux et des sondes de réseau pour filtrer et contrôler les flux de données, assurant ainsi une protection contre les menaces externes.

Nous utilisons également des systèmes prédictifs de protection et des solutions anti-intrusion avancées pour détecter et prévenir les attaques potentielles. Ces systèmes utilisent des algorithmes sophistiqués pour analyser le comportement du réseau et détecter les activités suspectes en temps réel.

En ce qui concerne le matériel et les logiciels, nous vous proposons des solutions adaptées à vos besoins spécifiques. Nous travaillons avec des partenaires technologiques de confiance pour fournir des équipements de sécurité de haute qualité et des logiciels de pointe.

En cas d’incident de sécurité, notre équipe d’intervention est prête à agir et à résoudre les problèmes rapidement et efficacement. Nous comprenons l’importance de minimiser les perturbations et de restaurer la sécurité du réseau dans les meilleurs délais.

Confiez la gestion de votre parc informatique à ARA Informatique

Vous souhaitez confier la gestion du parc informatique de votre société ou collectivité locale à un prestataire extérieur spécialisé ? Notre équipe experte est à votre écoute pour proposer des solutions adaptées à votre société ou structure. L’infogérance, la sécurisation réseau et l’assistance utilisateur sont au cœur de notre métier : contactez-nous dès maintenant pour discuter de votre projet.