PERFORMANTE ET ÉVOLUTIVE
La fin programmée du cuivre et la suppression de la téléphonie analogique (RTC ou Réseau Téléphonique Commuté) arrivent. Il faut l’anticiper !
Pour les entreprises et collectivités, c’est l’occasion de repenser leurs communications avec un standard téléphonique IPBX plus souple, plus mobile et plus performant.
ARA Informatique déploie dans les alentours de Valence et en Drôme-Ardèche des solutions de téléphonie professionnelle autour de 3CX et Yeastar, adaptées aux besoins des structures qui souhaitent améliorer leur accueil téléphonique, optimiser la gestion des appels et gagner en flexibilité.
A travers la technologie VoIP (Voice over Internet Protocol) et un hébergement dans le Cloud de notre infrastructure, ces solutions fonctionnent simplement grâce à une connexion internet. Vos équipes peuvent ainsi passer et recevoir des appels depuis un téléphone IP, un ordinateur ou un mobile, au bureau, en déplacement ou en télétravail, tout en conservant le même numéro de téléphone.
Opérateur de télécommunication déclaré à l’ARCEP et partenaire Gold 3CX, ARA Informatique s’appuie sur une expertise reconnue pour déployer des solutions IPBX performantes. Un véritable gage de fiabilité pour accompagner les entreprises et collectivités avec une solution de téléphonie adaptée, évolutive et bien dimensionnée.
UNE SOLUTION ADAPTÉE AUX USAGES RÉELS DES PROFESSIONNELS
Passer à un standard téléphonique IPBX, ce n’est pas seulement remplacer une installation existante. C’est adopter une solution plus moderne pour mieux gérer les appels, améliorer l’accueil téléphonique et s’adapter aux nouveaux usages des entreprises, collectivités, indépendants ou associations.
Une solution pro comme 3CX ou Yeastar répond à des besoins très concrets, quelle que soit l’organisation. Elle permet de rester joignable sans donner son numéro de téléphone personnel, de faciliter aussi la prise d’appels à plusieurs et de transférer facilement une communication vers la bonne personne, qu’elle soit au bureau, sur le terrain ou en télétravail, et le tout sans avoir besoin d’un secrétariat dédié.
Avec une solution comme 3CX ou Yeastar, votre téléphonie gagne en souplesse et en possibilités. Que ce soit pour répondre aux appels, échanger en chat avec vos équipes, proposer un live chat sur votre site internet, passer par une messagerie WhatsApp ou organiser une visioconférence, la solution multiplie les points de contact tout en simplifiant le travail des équipes au quotidien.
L’intégration d’un serveur vocal interactif (SVI) permet également d’améliorer l’accueil téléphonique grâce à un menu simple préenregistré et personnalisé en fonction de vos besoins. Cet outil vous permet de guider automatiquement les appelants vers le bon interlocuteur, de renforcer la satisfaction de vos clients en réduisant les temps d’attente et d’optimiser la gestion des appels au sein de votre organisation
Les solutions de téléphonie IP offrent également des fonctionnalités avancées pour aller encore plus loin. Selon l’outil retenu, certaines fonctions assistées par l’intelligence artificielle peuvent notamment aider à retranscrire les conversations, générer des synthèses ou encore faciliter les échanges multilingues grâce à la traduction en temps réel.
Accessible sur téléphone, ordinateur, tablette ou smartphone iOS/Android, les solutions 3CX et Yeastar permettent aux utilisateurs de retrouver leur environnement téléphonique sur tous leurs supports, sans imposer de matériel lourd. Grâce à une interface web intuitive et à une large gamme d’équipements téléphoniques certifiés compatibles, elle s’intègre simplement à l’organisation existante et aux besoins de chaque structure.
Au-delà des usages, la fiabilité du système reste essentielle. Les solutions IPBX déployées par ARA Informatique permettent de maîtriser les accès, de protéger les communications et de sécuriser vos données téléphonique, tout en garantissant la continuité de service.
Pour une entreprise ou une collectivité, cela permet de sécuriser l’accueil téléphonique et de s’assurer que les appels restent accessibles, même en cas d’imprévu.
Ainsi, vous disposez d’une solution complète pour faciliter vos communications et offrir un service professionnel à vos clients ou usagers, quel que soit le mode de communication préféré.
UNE OFFRE MODULABLE SELON VOTRE ORGANISATION
Le coût d’un standard téléphonique IPBX dépend d’abord de la solution choisie. ARA Informatique vous oriente vers 3CX ou Yeastar selon vos besoins, vos usages et les fonctionnalités attendues. Selon l’outil retenu, une licence ou un abonnement logiciel est à prévoir. À titre d’exemple, la licence 3CX Pro pour 8 appels simultanés est proposée à 380 € HT / an.
Le système de Licence est basé sur le nombre de communications simultanées. Le nombre d’utilisateurs / extension est donc illimité, et l’ensemble des fonctionnalités sont incluses.
À cette partie logicielle s’ajoute l’abonnement téléphonique ARA Informatique, nécessaire pour émettre et recevoir des appels vers l’extérieur. Notre offre démarre à 24,50 € HT / mois pour 2 appels simultanés, puis s’adapte selon le nombre d’appels utiles à votre structure. Par exemple, une configuration permettant 2 appels sortants et 4 appels entrants est proposée à 49 € HT / mois.
En plus du nombre d’appel simultané, l’abonnement sans engagement comprend :
ARA Informatique vous aide à construire une offre claire, cohérente et bien dimensionnée, afin de maîtriser votre budget tout en bénéficiant d’un standard téléphonique réellement adapté à votre activité.
UN ACCOMPAGNEMENT DE A À Z EN DRÔME-ARDÈCHE
En entreprise, avoir un bon réseau de téléphonie est essentiel. Mais mettre en place un standard téléphonique IPBX demande une vraie analyse en amont. Avec ARA Informatique, vous bénéficiez d’un accompagnement complet, depuis l’étude de votre projet jusqu’à la maintenance de votre solution. Notre équipe analyse votre organisation, vos flux d’appels, vos équipements existants et vos besoins quotidiens afin de vous conseiller de manière précise.
Selon vos usages, votre infrastructure et vos contraintes budgétaires, ARA Informatique vous oriente vers la solution la plus pertinente entre 3CX et Yeastar. L’objectif est de construire un standard téléphonique IPBX cohérent avec votre entreprise, votre organisation, vos équipes et votre manière de travailler. Mais nous ne nous limitons pas à l’installation : nous assurons aussi la configuration, la mise en service, la formation des utilisateurs et le support technique dans la durée.
Implantée à Félines (07), à une heure au nord de Valence, ARA Informatique accompagne les professionnels en Drôme, Ardèche et nord Isère avec une approche réactive et de proximité. Opérateur télécom déclaré à l’ARCEP et partenaire Gold 3CX, ARA Informatique apporte une vraie expertise pour déployer une solution de téléphonie IP performante, sécurisée et adaptée à votre activité.
UNE SOLUTION ADAPTÉE AUX USAGES RÉELS DES PROFESSIONNELS
Passer à un standard téléphonique IPBX, ce n’est pas seulement remplacer une installation existante. C’est adopter une solution plus moderne pour mieux gérer les appels, améliorer l’accueil téléphonique et s’adapter aux nouveaux usages des entreprises, collectivités, indépendants ou associations.
Une solution pro comme 3CX ou Yeastar répond à des besoins très concrets, quelle que soit l’organisation. Elle permet de rester joignable sans donner son numéro de téléphone personnel, de faciliter aussi la prise d’appels à plusieurs et de transférer facilement une communication vers la bonne personne, qu’elle soit au bureau, sur le terrain ou en télétravail, et le tout sans avoir besoin d’un secrétariat dédié.
Avec une solution comme 3CX ou Yeastar, votre téléphonie gagne en souplesse et en possibilités. Que ce soit pour répondre aux appels, échanger en chat avec vos équipes, proposer un live chat sur votre site internet, passer par une messagerie WhatsApp ou organiser une visioconférence, la solution multiplie les points de contact tout en simplifiant le travail des équipes au quotidien.
L’intégration d’un serveur vocal interactif (SVI) permet également d’améliorer l’accueil téléphonique grâce à un menu simple préenregistré et personnalisé en fonction de vos besoins. Cet outil vous permet de guider automatiquement les appelants vers le bon interlocuteur, de renforcer la satisfaction de vos clients en réduisant les temps d’attente et d’optimiser la gestion des appels au sein de votre organisation
Les solutions de téléphonie IP offrent également des fonctionnalités avancées pour aller encore plus loin. Selon l’outil retenu, certaines fonctions assistées par l’intelligence artificielle peuvent notamment aider à retranscrire les conversations, générer des synthèses ou encore faciliter les échanges multilingues grâce à la traduction en temps réel.
Accessible sur téléphone, ordinateur, tablette ou smartphone iOS/Android, les solutions 3CX et Yeastar permettent aux utilisateurs de retrouver leur environnement téléphonique sur tous leurs supports, sans imposer de matériel lourd. Grâce à une interface web intuitive et à une large gamme d’équipements téléphoniques certifiés compatibles, elle s’intègre simplement à l’organisation existante et aux besoins de chaque structure.
Au-delà des usages, la fiabilité du système reste essentielle. Les solutions IPBX déployées par ARA Informatique permettent de maîtriser les accès, de protéger les communications et de sécuriser vos données téléphonique, tout en garantissant la continuité de service.
Pour une entreprise ou une collectivité, cela permet de sécuriser l’accueil téléphonique et de s’assurer que les appels restent accessibles, même en cas d’imprévu.
Ainsi, vous disposez d’une solution complète pour faciliter vos communications et offrir un service professionnel à vos clients ou usagers, quel que soit le mode de communication préféré.
UNE OFFRE MODULABLE SELON VOTRE ORGANISATION
Le coût d’un standard téléphonique IPBX dépend d’abord de la solution choisie. ARA Informatique vous oriente vers 3CX ou Yeastar selon vos besoins, vos usages et les fonctionnalités attendues. Selon l’outil retenu, une licence ou un abonnement logiciel est à prévoir. À titre d’exemple, la licence 3CX Pro pour 8 appels simultanés est proposée à 380 € HT / an.
Le système de Licence est basé sur le nombre de communications simultanées. Le nombre d’utilisateurs / extension est donc illimité, et l’ensemble des fonctionnalités sont incluses.
À cette partie logicielle s’ajoute l’abonnement téléphonique ARA Informatique, nécessaire pour émettre et recevoir des appels vers l’extérieur. Notre offre démarre à 24,50 € HT / mois pour 2 appels simultanés, puis s’adapte selon le nombre d’appels utiles à votre structure. Par exemple, une configuration permettant 2 appels sortants et 4 appels entrants est proposée à 49 € HT / mois.
En plus du nombre d’appel simultané, l’abonnement sans engagement comprend :
ARA Informatique vous aide à construire une offre claire, cohérente et bien dimensionnée, afin de maîtriser votre budget tout en bénéficiant d’un standard téléphonique réellement adapté à votre activité.
UN ACCOMPAGNEMENT DE A À Z EN DRÔME-ARDÈCHE
En entreprise, avoir un bon réseau de téléphonie est essentiel. Mais mettre en place un standard téléphonique IPBX demande une vraie analyse en amont. Avec ARA Informatique, vous bénéficiez d’un accompagnement complet, depuis l’étude de votre projet jusqu’à la maintenance de votre solution. Notre équipe analyse votre organisation, vos flux d’appels, vos équipements existants et vos besoins quotidiens afin de vous conseiller de manière précise.
Selon vos usages, votre infrastructure et vos contraintes budgétaires, ARA Informatique vous oriente vers la solution la plus pertinente entre 3CX et Yeastar. L’objectif est de construire un standard téléphonique IPBX cohérent avec votre entreprise, votre organisation, vos équipes et votre manière de travailler. Mais nous ne nous limitons pas à l’installation : nous assurons aussi la configuration, la mise en service, la formation des utilisateurs et le support technique dans la durée.
Implantée à Félines (07), à une heure au nord de Valence, ARA Informatique accompagne les professionnels en Drôme, Ardèche et nord Isère avec une approche réactive et de proximité. Opérateur télécom déclaré à l’ARCEP et partenaire Gold 3CX, ARA Informatique apporte une vraie expertise pour déployer une solution de téléphonie IP performante, sécurisée et adaptée à votre activité.
Vous souhaitez remplacer une ligne vieillissante et passer à une solution VoIP plus moderne ? ARA Informatique, expert télécom près de Valence, vous accompagne tout au long de votre projet, dans le choix et l’installation d’un standard téléphonique IPBX adapté à votre entreprise ou collectivité.
Contactez notre équipe pour échanger sur vos besoins et obtenir une offre personnalisée, incluant le service, l’accompagnement technique, le matériel éventuel et l’installation.
