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Infogérance : la gestion de votre parc informatique

Illustration d'infogerance

Qu'est-ce que l'infogérance informatique ?

ET POURQUOI EST-CE INDISPENSABLE ?

L’infogérance se définit par le fait de confier à un prestataire extérieur, tout ou partie de la gestion du système d’information d’une entreprise ou d’une collectivité territoriale. En d’autres termes, c’est un service d’assistance et de maintenance informatique. Chez ARA Informatique, nous mettons notre expertise technique au service des professionnels pour vous accompagner dans l’ensemble de vos problématiques informatiques.

Le périmètre pris en charge dans la prestation d’infogérance est délimité par un contrat par poste ou par utilisateur, en fonction du type d’infrastructure et de vos besoins. Nos abonnements sont illimités, c’est-à-dire qu’ils ne dépendent pas d’un nombre d’heures.

De plus, nos offres sont sans engagement et leur coût est fixe.

Nous disposons également d’un outil de supervision pour surveiller en permanence l’état de santé du matériel informatique de nos clients. C’est ce que l’on appelle la maintenance préventive. De cette manière, nous sommes toujours prêts à vous apporter des solutions en cas de virus sur un ordinateur, disque dur d’un serveur en panne, doute sur la sécurité de vos données… ou à déclencher des interventions en fonction du niveau de gravité du dysfonctionnement.

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Maintenance de parc informatique

SOLUTION PREDICTIVE ET CURATIVE

ARA Informatique propose un service complet de maintenance de parc informatique pour assurer le bon fonctionnement de vos postes de travail et serveurs. Nous mettons en place des solutions prédictives et curatives pour anticiper les problèmes et intervenir rapidement en cas de dysfonctionnement.

Pour garantir une surveillance continue, nous installons des agents dans vos postes et serveurs, ce qui nous permet de détecter les anomalies et les problèmes potentiels en temps réel. Notre système de surveillance automatique fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, afin de vous offrir une tranquillité d’esprit totale.

En cas d’incident, notre équipe d’experts intervient rapidement pour résoudre le problème. Grâce à notre expérience et à notre expertise, nous sommes en mesure de prendre en charge les situations les plus complexes et de trouver des solutions efficaces.

Notre objectif est de minimiser les interruptions de service et d’assurer la stabilité de votre environnement informatique. Avec notre service de maintenance, vous pouvez compter sur une assistance fiable et réactive pour maintenir vos opérations en cours sans difficulté.

N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur nos services de maintenance de parc informatique. Notre équipe se fera un plaisir de discuter de vos besoins spécifiques et de vous proposer des solutions adaptées à votre structure.

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Assistance utilisateur

RAPIDE ET BIENVEILLANTE

ARA Informatique offre un service d’assistance utilisateur pour vous accompagner dans tous vos besoins informatiques. Nous assurons une prise en main à distance sécurisée et confidentielle, vous permettant de bénéficier d’une aide personnalisée sur tous les sujets liés à l’informatique.

Que vous rencontriez des problèmes techniques, des difficultés avec un logiciel spécifique, ou que vous ayez simplement besoin d’orientations et de conseils, notre équipe d’experts est là pour vous aider. Nous comprenons l’importance de résoudre rapidement les problèmes afin de minimiser les perturbations pour l’utilisateur final.

Nous veillons à fournir des solutions rapides et efficaces tout en respectant vos besoins et votre expérience utilisateur. Notre équipe est formée pour être à l’écoute de vos préoccupations et pour apporter des réponses claires et concises à vos questions.

Que vous soyez un utilisateur débutant ou expérimenté, nous sommes là pour vous accompagner et vous guider dans l’utilisation des technologies informatiques. Notre objectif est de vous aider à tirer le meilleur parti de votre environnement informatique et de résoudre vos problèmes de manière efficiente.

N’hésitez pas à nous contacter pour bénéficier de notre assistance utilisateur. Nous serons ravis de vous fournir un support de qualité et de vous aider à surmonter vos défis informatiques.

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Protection et sécurisation du réseau

SIMPLE ET EFFICACE

La protection et la sécurisation de votre réseau informatique sont essentielles pour prévenir les attaques et protéger vos données sensibles, que vous soyez une entreprise, une collectivité ou une petite structure. ARA Informatique propose une gamme complète de services pour garantir la sécurité de vos infrastructures.

Nous commençons par réaliser un audit approfondi de votre réseau afin d’identifier les vulnérabilités potentielles et les risques de sécurité. Ensuite, nous mettons en place des pare-feux et des sondes de réseau pour filtrer et contrôler les flux de données, assurant ainsi une protection contre les menaces externes.

Nous utilisons également des systèmes prédictifs de protection et des solutions anti-intrusion avancées pour détecter et prévenir les attaques potentielles. Ces systèmes utilisent des algorithmes sophistiqués pour analyser le comportement du réseau et détecter les activités suspectes en temps réel.

En ce qui concerne le matériel et les logiciels, nous vous proposons des solutions adaptées à vos besoins spécifiques. Nous travaillons avec des partenaires technologiques de confiance pour fournir des équipements de sécurité de haute qualité et des logiciels de pointe.

En cas d’incident de sécurité, notre équipe d’intervention rapide est prête à agir et à résoudre les problèmes rapidement et efficacement. Nous comprenons l’importance de minimiser les perturbations et de restaurer la sécurité du réseau dans les meilleurs délais.

La protection et la sécurisation de votre réseau informatique sont essentielles, quelle que soit la taille ou la nature de votre structure. Contactez-nous dès maintenant pour bénéficier de notre expertise en matière de sécurité informatique et pour mettre en place des mesures de protection solides pour votre structure.

illustration sécurité et protection informatique
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Maintenance de parc informatique

SOLUTION PREDICTIVE ET CURATIVE

ARA Informatique propose un service complet de maintenance de parc informatique pour assurer le bon fonctionnement de vos postes de travail et serveurs. Nous mettons en place des solutions prédictives et curatives pour anticiper les problèmes et intervenir rapidement en cas de dysfonctionnement.

Pour garantir une surveillance continue, nous installons des agents dans vos postes et serveurs, ce qui nous permet de détecter les anomalies et les problèmes potentiels en temps réel. Notre système de surveillance automatique fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, afin de vous offrir une tranquillité d’esprit totale.

En cas d’incident, notre équipe d’experts intervient rapidement pour résoudre le problème. Grâce à notre expérience et à notre expertise, nous sommes en mesure de prendre en charge les situations les plus complexes et de trouver des solutions efficaces.

Notre objectif est de minimiser les interruptions de service et d’assurer la stabilité de votre environnement informatique. Avec notre service de maintenance, vous pouvez compter sur une assistance fiable et réactive pour maintenir vos opérations en cours sans difficulté.

N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur nos services de maintenance de parc informatique. Notre équipe se fera un plaisir de discuter de vos besoins spécifiques et de vous proposer des solutions adaptées à votre structure.

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Assistance utilisateur

RAPIDE ET BIENVEILLANTE

ARA Informatique offre un service d’assistance utilisateur pour vous accompagner dans tous vos besoins informatiques. Nous assurons une prise en main à distance sécurisée et confidentielle, vous permettant de bénéficier d’une aide personnalisée sur tous les sujets liés à l’informatique.

Que vous rencontriez des problèmes techniques, des difficultés avec un logiciel spécifique, ou que vous ayez simplement besoin d’orientations et de conseils, notre équipe d’experts est là pour vous aider. Nous comprenons l’importance de résoudre rapidement les problèmes afin de minimiser les perturbations pour l’utilisateur final.

Nous veillons à fournir des solutions rapides et efficaces tout en respectant vos besoins et votre expérience utilisateur. Notre équipe est formée pour être à l’écoute de vos préoccupations et pour apporter des réponses claires et concises à vos questions.

Que vous soyez un utilisateur débutant ou expérimenté, nous sommes là pour vous accompagner et vous guider dans l’utilisation des technologies informatiques. Notre objectif est de vous aider à tirer le meilleur parti de votre environnement informatique et de résoudre vos problèmes de manière efficiente.

N’hésitez pas à nous contacter pour bénéficier de notre assistance utilisateur. Nous serons ravis de vous fournir un support de qualité et de vous aider à surmonter vos défis informatiques.

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Protection et sécurisation du réseau

SIMPLE ET EFFICACE

La protection et la sécurisation de votre réseau informatique sont essentielles pour prévenir les attaques et protéger vos données sensibles, que vous soyez une entreprise, une collectivité ou une petite structure. ARA Informatique propose une gamme complète de services pour garantir la sécurité de vos infrastructures.

Nous commençons par réaliser un audit approfondi de votre réseau afin d’identifier les vulnérabilités potentielles et les risques de sécurité. Ensuite, nous mettons en place des pare-feux et des sondes de réseau pour filtrer et contrôler les flux de données, assurant ainsi une protection contre les menaces externes.

Nous utilisons également des systèmes prédictifs de protection et des solutions anti-intrusion avancées pour détecter et prévenir les attaques potentielles. Ces systèmes utilisent des algorithmes sophistiqués pour analyser le comportement du réseau et détecter les activités suspectes en temps réel.

En ce qui concerne le matériel et les logiciels, nous vous proposons des solutions adaptées à vos besoins spécifiques. Nous travaillons avec des partenaires technologiques de confiance pour fournir des équipements de sécurité de haute qualité et des logiciels de pointe.

En cas d’incident de sécurité, notre équipe d’intervention rapide est prête à agir et à résoudre les problèmes rapidement et efficacement. Nous comprenons l’importance de minimiser les perturbations et de restaurer la sécurité du réseau dans les meilleurs délais.

La protection et la sécurisation de votre réseau informatique sont essentielles, quelle que soit la taille ou la nature de votre structure. Contactez-nous dès maintenant pour bénéficier de notre expertise en matière de sécurité informatique et pour mettre en place des mesures de protection solides pour votre structure.

Faites appel à ARA Informatique pour l'infogérance de votre entreprise !

Vous souhaitez confier la gestion du parc informatique de votre société ou collectivité locale à un prestataire extérieur spécialisé ? ARA Informatique est le partenaire qu’il vous faut ! L’infogérance informatique est le cœur de notre métier. Contactez-nous, notre équipe est disponible pour gérer l’externalisation de votre maintenance informatique globale ou partielle : réseau, matériel, logiciels…